Казань, 16–17 мая: Сусана Киракосян — спикер теплосбытового форума АО «Татэнерго»

Сусана Киракосян приняла активное участие в работе теплосбытового форума АО «Татэнерго» для 70 специалистов подразделений, занимающихся реализацией тепловой энергии в городах присутствия компании.

Цель ежегодного форума– совместными усилиями найти действенные инструменты, которые помогут сделать работу теплосбытовых подразделений более эффективной, результативной, а команду – сильной и сплоченной. А единая команда – это всегда эффективная работа на отличный результат, который имеет огромное значение для всей компании.

«Можно быть хорошим производителем. Но, если ты не умеешь продавать то, что произвел, и не можешь обеспечить денежные поступления, то грош цена твоему производству», – отметил генеральный директор АО «Татэнерго» Раузил Хазиев, особо подчеркивая ответственность работы специалистов, собравшихся в зале во время церемонии открытия форума.
«От эффективности вашей работы, уровня сбора зависит, какой будет проводиться объем ремонта сетей, какие средства будут направлены на модернизацию мощностей, да и в целом, наше с вами благосостояние», – добавил далее глава компании. Он поблагодарил специалистов теплосбытовых подразделений за высокие результаты, с которыми компания завершила 2023 год и первый квартал года текущего.

Каждый год организаторы форума стремятся внести в его формат что-то новое, выбирая для этого различные площадки и параметры обсуждения проблем, требующих самого пристального внимания. В первый день практическая часть форума была посвящена знакомству с деятельностью одного из филиалов компании, который осуществляет генерацию энергии, производит свет и тепло. Так, в прошлые годы участники предыдущих деловых встреч тепловиков успели познакомиться как выстроено производство на Набережночелнинской ТЭЦ и Заинской ГРЭС. На этот раз состоялась экскурсия на Казанскую ТЭЦ-1. Масштабы производства, современное оборудование, применяемое на станции, произвели огромное впечатление на гостей. Представители каждого филиала компании рассказали о практике применения различных инструментов по взаимодействию с потребителями, с учетом новых тенденций в сфере автоматизации и цифровизации, изменений в действующем законодательстве, обращая особое внимание на то, какие именно методы работы и решения более действенны.

Солидная образовательная программа по темам, посвященным организации рабочего времени, выстраиванию эффективной командной деятельности, а также работе с дебиторской задолженностью и взысканию долгов, ожидала участников во второй день форума.

Как научиться делегировать задачи и эффективно управлять своими обязанностями, как организовать эффективную командную работу, а также какие существуют методы досудебного взыскания задолженности – ответы на эти и другие вопросы специалисты искали в рамках обучающего модуля вместе с приглашенным медиатором и бизнес-тренером, заместителем председателя Комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ, председателя его подкомитета по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью,  Советника Практики по недвижимости БВМП Сусаной Киракосян. Модуль состоял из трех блоков, в рамках которых слушатели получили четкие инструкции по планированию и управлению временем, учились выстраивать коммуникации, делегировать полномочия, работать в команде. Третий блок семинара был направлен на анализ факторов риска в деятельности специалистов коммунальной сферы.